お買いものガイド

ご注文方法について

3つの方法でご注文いただけます。

  • カートからご注文
  • ファックスからご注文
  • お電話からご注文

ご希望に応じて3つのご注文方法をご用意しております。
インターネットによるカートサービス、FAXでのご注文は24時間受付。
インターネットを確認しながら、お電話でご注文していただくなど、ご自身にあった方法をお選びください。

  • お客様のご希望の商品ページに移動します。
  • 数量や必要に応じてサイズ、カラー等を選択し、「カートへ入れる」をクリックします。
  • 現在、お客様のカートに入っている商品一覧が表示される画面に移動しますので内容をご確認ください。
  • お買い物を続ける場合は「買い物を続ける」をクリックします。
    ご購入手続きへ進まれるお客様は「注文画面へ進む」をクリックしてください。
  • ご購入手続き画面へ移動しますので、必要事項(ご注文者情報情報等)をご入力ください。
  • お届け先をご指定下さい。
  • お支払い方法、配送ご希望日時をご入力下さい。
    ご希望の配送日時がない場合は、最短スケジュールにてお届けいたします。
  • 「確認画面へ進む」をクリックして、内容をご確認ください。
  • これでご注文は完了です。
    お客様のご登録メールアドレスにご注文内容を送信いたしますので内容をご確認ください。

お支払い方法について

クレジットカード

クレジットカードはVISA, MASTER, JCB, UFJ, NICOS, AMEX, DINERSの
マークのついたカードによる決済がご利用いただけます。
ご注文時に画面の指示に従い、ご入力をお願い致します。

  • ※クレジットカードでお支払いをいただく場合は、プログラム上で照会後ご購入を受付させていただきます。
  • ※商品代金と送料、それにかかる消費税がご請求に計上されます。各商品の消費税込みの金額は各商品ページに表示されています。
  • ※ご購入金額の合計1,000円以上からご利用いただけます。
  • ※代引きクレジット払いは承っておりませんのでご了承ください。

銀行・ゆうちょ銀行振込

ご入金確認後の商品手配・発送となります。
ご注文の合計代金を下記の口座にお振込ください。

  • ※恐れ入りますが、振込み手数料はお客様ご負担となります。
  • ※ご注文後1週間たってもご入金が確認できない場合、キャンセル扱いとさせていただくこともございますのでお気を付けください。

代金引換

商品代金と送料の他に代金引換手数料が別途必要となります。
お届け商品と引換えに現金でお支払いください。

商品代金合計(税込) 代引き手数料(税込)
〜10,000円 315円
〜30,000円 420円
  • ・代引きの手数料はお買い上げ商品金額、3万円以上で無料

★商品のお届けは、「代金引換」をお選びいただいた方が早くなります。

配送について

「お振込」の方

ご入金を確認後、2~3営業日以内で商品を発送いたします。
土日・祝日及び年末年始等、弊社休日の場合は通常よりお時間を頂きます。

(例)
金曜日に入金確認ができた場合、翌週の月曜日~水曜日までの間に発送いたします。
例えば、翌月曜日が祝日の場合、火曜日~木曜日までの間に発送いたします。

「クレジットカード」「代金引換」の方

ご注文確認メールを配信後、2~3営業日以内で商品を発送いたします。
土日・祝日及び年末年始等、弊社休日の場合は通常よりお時間を頂きます。

(例)
金曜日にご注文された場合、翌週の月曜日~水曜日までの間に発送いたします。
例えば、翌月曜日が祝日の場合、火曜日~木曜日までの間に発送いたします。

配達日時指定

ご注文日を含めず2営業日以降で指定が可能です。
(銀行振込の場合はご入金確認後2営業日以降)

9時~12時 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 20時~21時

一律 500円 (10,000円以上のお買い上げで送料無料となります)

  • ※但し、北海道は800円、沖縄は1000円となります。
  • ※代金引換でのお買いものの際は、代引手数料が別途かかります。

  • ・メール便は「オーガニックコットンガーゼハンカチ」のみに対応します。
  • ・お支払いのうち「代金引換」はご利用いただけません。
  • ・「クレジットカード」は1,000円以上からのご利用となりますので、
     オーガニックコットンガーゼ1個のみご購入の際は「銀行振込」「ゆうちょ銀行振込」を
     お選びください。
  • ・配達日時指定はできません。
  • ・お手元へのお届けは、発送後約3〜4日程度かかり、郵便受けに投函となります。
  • ・表札やお名前のないポスト、ポストの入口が狭いなどの場合はお届けできません。
  • ・住所不明などで弊社に返送された場合、再配達にかかる送料はお客様負担となります。
  • ・オーガニックコットンガーゼ以外の商品を一緒にご注文いただいた場合は、
     宅急便対応となります。
  • ・オーガニックコットンガーゼ単品でも宅急便のご利用を希望される場合は、
     備考欄に記載願います。
  • ※その他、メール便のご利用に関して不明な点などございましたらご連絡ください。

返品・交換について

お届け内容確認のお願い

商品が到着いたしましたら、ご注文内容と相違ないかご確認ください。
万一、不良品又はご注文と異なる商品が届いた場合は
往復の送料を弊社負担にて交換させていただきます。
商品到着後、10日間以内にまずは電話にてご連絡ください。

お客様のご都合による交換

前記の場合を除く、お客様のご都合による交換の場合は、
商品到着後10日間以内に電話連絡のうえ、同封の「交換・返品カード」を記載して、
商品・納品書と一緒にご返送ください。未着用の商品のみが対象となります。
 
返送の送料は、お客様負担でお願いいたします。
●同一商品の色・サイズ変更に限らせて頂きます。
●在庫状況により交換をお受けできない場合がありますので、
返送前に必ず電話でご連絡ください。
●交換商品は、返送商品が弊社に到着後発送いたします。

※次の場合は交換できません
1)お客様が一度でもご使用になられたと判断される商品
2)お届け後に洗濯されたと判断される商品
3)お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
4)商品タグを外した商品
5)商品到着後10日間を過ぎた商品
6)弊社への電話連絡がないまま返送された場合

返品について

商品到着後10日間の返品サービスを行っております。

10日間返品保証サービスはこちら

おすすめコンテンツ

お問い合わせはこちらへ

メールはこちらから